内蒙古体彩围绕建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的总体目标，扎实落实“我为群众办实事”，夯实责任彩票工作，在解决体彩代销者、销售员、购彩者等“急难愁盼”问题上想办法，出实招。

捐赠运动器材 为全民健身助力添彩

7月12日，内蒙古体彩中心通过多次实地走访调研，与健身群众面对面沟通交流，详细了解群众所急所盼，向青城公园及广大健身爱好者捐赠了乒乓球台及物资装备，进一步改善群众身边的公共体育设施，为全民健身助力添彩。

优化工作流程 提高工作质量

8月初，内蒙古体彩中心组织开展优化门店审批业务工作，优化全区销售实体店增、撤机业务流程工作，加强报送审批流程工作管理，提高前期审核、资料提交和信息填报的准确率，提升实体店的满意度，切实为群众办实事、办好事、办身边事。

完善兑奖流程 满足购彩者需求

8月17日，内蒙古体彩中心印发《内蒙古自治区体育彩票兑奖管理暂行办法》。此办法对内蒙古体彩兑奖管理工作进行了全面升级优化，为内蒙古购彩者提供了更多的制度保障和更为便捷的兑奖服务。全面提升体彩从业者的营销技能、业务能力和服务水平，完善兑奖服务设施及流程，为全区体彩行业提供指导服务，不断满足广大购彩者的需求。