6月23日，体彩大乐透第20053期开奖后次日，杨先生在上班途中得知自己所在县有人中了1注二等奖追加奖，奖金40余万元。于是赶忙查了查当期开奖号码，与自己购买的“7+2”追加票就差后区的一个号码，没错，这注二等奖是自己的了！

然而，喜忧参半的是，杨先生在身上反复查找了半天也没找到彩票，想着可能在换洗的衣服里，他急忙赶回家，发现妻子已经将换下的衣服洗了，中奖彩票被洗得 “面目全非”。

“这可咋整啊？”想到好不容易中了个大奖，却有可能因为彩票残缺无法领奖，杨先生慌了……

仔细核对后，杨先生发现破损彩票的彩票序列号和密码区是完整的，这让他重新燃起了希望，于是，杨先生带着这张“残票”直奔铜仁市体育彩票管理中心。说明缘由后，铜仁市体育彩票管理中心第一时间与贵州省体彩中心相关部门进行了沟通。

贵州省体彩中心财务科工作人员根据彩票序列号核定该票为体彩大乐透第20053期二等奖追加票，同时，财务工作人员联系技术科工作人员向总局体彩中心相关处室发出申请，对该“残票”进行了再次核实，确定该中奖票可以兑付。

得知可以兑奖后，杨先生一喜，心情顿时无比畅快起来，6月28日，端午节假期后的第一个工作日，杨先生早早赶到贵州体彩中心办理了兑奖手续。奖金到手，杨先生踏实了：“谢谢大家，你们的办事效率真高，中国体育彩票靠谱！”

2017年，总局体彩中心下发了《终端打印体育彩票异常票管理暂行办法》，其中，

第十三条规定：已售出的异常票（票面信息包含投注对象）、人为造成玷污和损坏的彩票（能正确识别的票面面积须大于正常票面的二分之一）可申请兑奖。

第十四条规定：若票面打印信息中包含可识别二维码或完整的序列号和密码，销售机构按体育彩票兑奖管理相关规定办理兑奖。

杨先生这次是有惊无险，如果票面残缺面积再大点，序列号和密码无法辨识，就遗憾了。由于电脑彩票是热敏纸打印，需要防潮、防热，还需要谨慎保存，一不小心折损、毁坏，即便是千万大奖，也有可能变成废纸一张。

那么，万一彩票破损了，如何根据破损程度判断是否可兑奖呢？

轻微折痕

许多彩民购彩后，为了图方便，将彩票直接或对折后放入钱包、口袋。可是这样保存久了，彩票就会出现折痕，尤其是折痕处的字迹会掉损一部分。

不过别担心，彩民拿着带有折印的彩票来兑奖的情况时有发生，只要折痕处的信息还可识别清楚，序列号及防伪码完整，那就没问题！

彩票缺损

“缺损”一听就让人紧张，不过，“缺损”又分为两种情况，一种是票面受损，也就是彩票的完整性尚可，但是票面上出现了字迹或图案损坏。这个能否兑奖取决于票面损坏的程度。但必须保证所有字迹视觉可辨，且彩票机器可扫描识别。

另一种情况是票身受损，即彩票已不再完整，这种情况比较麻烦，如果保证能把破损的残票拼在一起，再经过中心专业技术的扫描审核，通过后，该彩票就有效；而如果彩票的关键信息部分缺少，那就凶多吉少了，但仅仅是彩票缺了个角，且缺少部分无关键信息，对兑奖是没有影响的。

面目全非

这是最悲催的一种情况，彩票已经面目全非了，除了彩票持有者本人，其他人已经无法识别，对不起，很遗憾地告诉您，这张彩票无法兑奖了。

由此可见，一般彩票有涂写、褶皱或破损问题并不大，只要不影响号码识别，也就是条形码不受损坏，都可以正常兑奖。

另外，无效彩票指的是有票面模糊不清、兑奖符号空白或残缺或错误、号码无法正确识别、兑奖区覆盖层撕(刮)不开、保安区裸露等问题的彩票。

总之，彩票完好地留存一段时间是非常有必要的，福彩中心及体彩中心均有规定，中奖人须提交完整的兑奖彩票，因玷污、损坏等原因造成“不能正确识别的”均不能兑奖。不过通常情况下，只要序列号、密码等有效信息完整，一般都会给予兑奖。

中奖不易，且中且珍惜

在此，再次提醒广大购彩者，购买彩票后一定要妥善保管好，切勿因个人疏忽造成无法领奖的情况出现。