当前，在我国，虽然体育彩票已经复工开市，但是体彩实体店以及代销者仍然面临因疫情而来的重重压力，实体店营收业绩暂时很难恢复到疫情之前的正常水平。在这种情况下，代销者在迎难而上、化解压力的同时，最需要的是理解与支持。

 这种理解与支持，来自“上”和“下”两个纬度。

 所谓“上”，是指彩票发行管理销售机构以及监管部门。

 比如，在我国彩票市场恢复发行销售工作前后，财政部、国家体彩中心和各地方体彩中心陆续出台了一系列政策，下达帮扶措施，上调代销费比例，倡导理性购彩等，各彩票相关部门和单位打出了稳定彩票市场和维护代销者利益的“组合拳”。这套“组合拳”，给了一线彩票销售工作人员实打实的帮助。为进一步提振市场信心，这样的“拳法”还可以再多一些。

 又比如，在体彩复市之后，多地体彩中心马上启动工作下沉机制，体彩机构“一把手”深入基层，实地考察、走访实体店，走到代销者和购彩者中间，了解第一手信息，在进行精神鼓劲和心理疏导的同时，为实体店提供“实际的”帮扶。这样的务实之举，对实体店树立和增强信心大有帮助，也为体育彩票在特殊时期的群众路线工作积累着经验。

 值得点赞的是，体彩复市之后，各地体彩专管员积极行动起来，发挥着体彩机构与实体店、代销者与购彩者之间的桥梁作用。在代销者眼中，专管员既是“直接领导”，又是“知心朋友”，日常工作庞杂而辛苦。对于代销者来说，专管员既是督导员，又是辅导员，还是快递员，更是服务员。做好“多员化”的专管员工作，实现工作下沉、业务落地，推动实体店经营收益早日恢复到正常水平，促进体彩复市各项工作取得实质性进展，也是体彩机构当前的一项重要任务。

 所谓“下”，是指购彩者以及实体店日常工作向下辐射的方方面面。

 比如，随着疫情防控常态化，体彩实体店的工作也趋于复杂化，大门虽然重启了，但是销售半径却无法扩大甚至维持。虽然这是暂时现象，但是带来的压力也需要积极面对和化解。

 不得不说，绝大多数体彩代销者都是“最可爱的人”。面对疫情防控常态化工作要求，他们严格遵守实体店防疫规范，店内限流，限制人员聚集，设置隔离桌椅等。为服从大局，很多代销者还会对平时喜欢在店里坐一坐、聊一聊的“老顾客”进行劝导，劝他们“随买随走”。对于这些非常规的销售场景和方式，不但需要代销者自己去适应，更需要购彩者的大力理解和支持。

 抓好体彩复市各项工作，需要“上下同心”。