随着我国信息化的进程日益加快，关于政府、公共组织公信力的问题愈发受到社会关注。彩票，作为我国政府筹措公益金的重要工具，显然其从发行之初就备受群众质疑。包括体育、民政、及财政部门，近年来一直为提高我国彩票行业公信力做着不懈努力。但，有关彩票真实性的质疑声，从未消减。

对这个问题，《北京青年报》曾有这样的观点：在一个信息开放的时代，最好的宣传和引导就是信息对称，真正的公信力只能建立在信息对称的基础上。只有实现了信息对称，人们看到彩票业是如何正常运行的，彩票业所聚之财用在何处，大奖是如何科学产生的，大奖得主是如何有效验证的，人们才能相信，彩票业是值得信任的，人们才会认识到，之前对“彩票黑幕”的种种猜测只是误解。

让公开打消疑虑

如果您也在质疑我国彩票的真实性，那您知道它的流程具体是怎样的吗？近日，北京电视台《法制进行栏目》，就对体彩大乐透的开奖全过程做了一期特别节目。

简单对节目所介绍的开奖流程进行梳理：

1、销售截止后，各省彩票中心对本省销售数据进行光盘、硬盘备份、封存；

2、各省市彩票中心向国家彩票中心提交销售数据，国家彩票中心对其汇总，封存；

3、彩票中心摇奖，得到中奖号码；

4、国家彩票中心检索本地数据库中奖情况。同时，各省接收到国家彩票中心的开奖号码传真后，也检索本省的中奖数据并上传，两者比对结果；

5、公布全国中奖情况。（有兴趣的读者，可以在网上搜索相关视频）

到此，相信许多人多会说：“噢，原来中奖码是这样摇出来的！”从此，彩票摇奖不再神秘。显然，媒体的宣传，对提升彩票业的公信力起到了至关重要的作用。但，事实却常常与之相反，更多的媒体并未尽到解决问题的责任，却让群众进一步加深了对我国彩票真实性的质疑。

切莫添油加醋

2015年，双色球曾因数据录入异常而推迟开奖，坊间对此自然是质疑不断。

不可否认，当时福彩的危机处理并不到位，没有在第一时间解释开奖推迟的具体原因。那么，在这种情况下，媒体应该怎们做？继续质疑？如上图，报纸标题：福彩官网未回应“造假”传言，虽然针对造假两个字打上双引号，但显然也有质疑的意思。这会引导群众产生怎样的想法？

再看另外一件案例，2017年4月16日，国家竞彩因系统故障暂停销售近两小时，心怀不轨之人却借机大做文章。

某知名荐彩公众号声称，“竞彩暂停销售是因大量资金砸盘洗钱。”洗钱一词作何解释？既然引出这样一个词汇，却不做任何解释，难免令人遐想。所谓洗钱，难道是有人利用外围博彩和国家竞彩打水对冲？我们不得而知，但是能够肯定的是，作为媒体没有尽到正确引导舆论的责任，反而利用此般言论破坏网络环境。

群众对彩票有质疑怎么办？在这个名利至上的社会中，像上述两家媒体的做法并不稀奇。迎合大众的口味以此获得更多的关注，这才是它们“生存”之道。因此，民众在此类负面信息的侵染下，对国家彩票的真实性愈发怀疑在所难免。

但，话又说回来了，把中国彩票公信力不佳归咎于媒体，显然不客观。毕竟，“打铁还需自身硬”，为提升彩票业的公信力，无论是体彩还是福彩，自己也要加油才行。