9月10日至13日，由中国福利彩票发行管理中心、山东省民政厅、山东省财政厅共同主办的“公益福彩·益路花开”福利彩票公益金使用项目采风活动在山东开展，本次活动是2024山东省省直机关“政府开放月”系列活动之一。来自新华社、光明日报、人民网、新华网等14家央媒以及大众日报、山东广播电视台等12家省级媒体记者将走进济南、泰安、临沂、日照四市，开启为期四天的深度采访。

彩票虽小，却承载了公众的爱心与希望，凝聚了每一位购彩者的温暖与关怀，承载着整个社会的责任与使命，公益成果的背后是一张张小小的福利彩票贡献的力量。9月11日，“公益福彩?益路花开”福利彩票公益金使用项目采风活动采访团走进临沂市养老事业发展服务中心进行采访。临沂市养老事业发展服务中心成立于2021年，总投资1.5亿元，其中使用福彩公益金8000余万元，占地80亩，建筑面积2.9万平方米，总床位数500张，共有建筑单体11栋，目前共有收养人员296人，均为找不到家的流浪乞讨人员及由儿童福利院转入的成人，全部为精神疾病及失智人员，该中心现为全省规模最大、精神障碍收养人员最多的福利机构。

走进临沂市养老事业发展服务中心大楼，墙上“彩票公益金资助——中国福利彩票”的标识牌格外醒目。在福彩公益金的支持下，临沂市养老事业发展服务中心引进和选购了先进的康复设备、生活设施，让收养人员康复条件得到持续改善。

护理员照护脑瘫患者此外，临沂市养老事业发展服务中心针对精神障碍患者的评估情况建立个人康复档案，制定康复方案，实施系统化的治疗方法以及康复项目。通过颜色图形识别、农疗康复、微型社会模拟等健全“医康养护”四位一体服务体系，为患者进行躯体管理训练、生活技能训练、社交能力训练，帮助他们重拾健康、重建自信。

在日常工作中，护理人员所面对的服务对象极具特殊性：他们年龄跨度广泛，病情复杂且多变，加之生活习惯、遗传史及过敏史等关键信息往往难以全面掌握，这无疑对护理人员提出了更为严苛的要求。一方面，护理人员需要掌握精神科护理知识和专业康复技能，还需具备较强的观察力和心理疏导能力；另一方面，除了提供身体护理，护理人员还需通过持续、耐心的陪伴，与患者建立起信任的桥梁，引导他们逐步融入集体生活，促进身心的全面康复。

临沂市养老事业发展服务中心基础建设和内部设施均得到了福彩公益金的大力支持“我们的照护对象不仅体弱多病，他们的心灵也同样受过创伤。面对他们的焦虑、恐惧，甚至是抗拒，我们只能用更多的温暖和耐心去关爱他们。”临沂市养老事业发展服务中心养护服务科病区护士长何玉艳说道。回忆起80岁高龄的收养人员常大爷初来时的情景，她仍然记忆犹新。常大爷患有抑郁症、慢性心衰以及严重肺部疾病，由于对陌生封闭环境的防御心理以及身体不适，他常常因为焦虑而发怒，甚至将大小便随处涂抹。护理人员并没有因此放弃，而是更加耐心陪伴在他身边，一点一滴地帮他调整用药，疏导他的情绪。经过长时间的精心照顾，使得这位老人从冷漠到依赖，再到如今的满怀感激，嘴上时常说着谢谢，谢谢。

而这些，仅仅是临沂市养老事业发展服务中心日常工作的一抹缩影。该中心除了供养296名收养人员，还积极发挥指导支持全市养老事业发展的职能，统筹指导全市养老服务业发展，牵头编制《临沂市养老服务条例》等政策法规，打造了“孝善临沂”养老品牌，制定了精神障碍收养人员标准化服务体系《精神障碍老年人集中供养机构护理服务规范》，填补了省内空白。

一连串成绩的背后，离不开福利彩票公益金的鼎力相助。近年来，全省民政系统扎实贯彻山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，持续聚焦“一老一小一困”等特殊群体。“十四五”以来，使用福彩公益金35.45亿元，广泛用于老年人福利、残疾人福利、孤残儿童福利、济困帮扶和社会公益等项目建设，有力增进了民生福祉，照亮精神障碍人士的幸福之路。