浙江新昌县民政局始终践行“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨，坚持规范管理、合理使用福彩公益金。自2021年以来，共投入福彩公益金2564.94万元支持养老服务工作，推进老年人助餐、爱心卡服务、适老化改造等项目，营造敬老、养老、助老的良好氛围，为积极应对老龄化国家战略贡献民政力量。

开展“幸福邻里”助餐行动

在四级长者活动中心高质量建设长者食堂，提升老年大学、老年商超、老年活动室等为老服务场所的使用效率，打造集文化、娱乐、便民于一体的一站式服务综合体，以及合作挂靠社会餐饮资源等多种途径，建设“幸福邻里”系列老年助餐服务点，建成中央厨房1个，长者食堂80个，助餐配送餐服务村社覆盖率71.99%。2023年4月首家公建公营的“梅好”老年餐厅、9月鼓山邻里餐厅、10月县级中心长者食堂均正式投运，面向全县社区和居家老人提供配送餐服务，堂食每日接待平均300人次，累计服务3.6万人次。同时，建立助餐补贴政策，按照年龄、经济情况等，分级发放老年助餐补贴，累计发放162.13万元。

全面推行“爱心卡”养老服务

2022年11月开始在全省首批全面实施“爱心卡”服务，发布基本服务清单。“爱心卡”服务对象有两大类，60周岁(含)以上的困难对象、优待对象和80周岁(含)以上的高龄对象。“爱心卡”服务对象每人每月可获得100元至500元不等的补助。领取“爱心卡”后，老年人可通过96345热线电话、网络、线下点单等形式，在“天姥管家”服务平台选择助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等几十种养老服务，并由国企平台组建专业的为老服务公司为需要的老年人提供提供服务。“爱心卡”目前累计发放9164张，享受服务人数达4739人，累计开展服务99875次。

加强困难老年人家庭适老化改造

2021年完成困难老年人家庭适老化改造项目任务244户，改造标准每户8000元，总投资195.2万元。

在全省率先全域构建县、街道、社区和邻里四级为老服务体系，打造乐龄系列养老阵地，“爱心卡”服务全省领先，分层级推进“中央厨房+点上配送”助餐服务模式，《“一老一小”分级分类标准化体系建设指南》被全省推广。落实养老服务业支持政策完善养老服务体系获省政府督查激励，“十分钟”养老服务圈入选全省共同富裕最佳实践，七优享“老有康养”连续二季度入围五星。