“不是亲人胜似亲人，感谢福彩，感谢志愿者，让我在晚年还能有所依靠，感受到家的温暖，太谢谢你们了。”收到志愿者送来的新手机，受助者周嗲嗲连声道谢。这是在“公益福彩 让爱更有温度”服务项目开展过程中，志愿者为社区的困难老人周嗲嗲实现“更换一个新手机”微心愿后发生的一幕。

“公益福彩 让爱更有温度”服务项目，是长沙福彩“福泽潇湘  先锋圆梦”计划第二季中由长沙市怡欣心理服务中心申报的公益帮扶项目。

该项目实施地址为开福区望麓园街道富雅坪社区。该社区系老城区社区，辖区面积0.26平方公里，常住人口6829人，流动人口2206人，有三无人员8人、低保户59户、残疾人143人。项目以满足独居、残疾老人及青少年的需求为主，通过提倡陪伴式帮扶，为其开展一系列服务活动，助力长沙打造“好人之城”、“公益之城”。

项目开展过程中，志愿者发现辖区很多老人的家庭普遍面临着经济窘迫的问题。在福彩爱心资助金的支持下，长沙市怡欣心理服务中心通过一系列慰问活动对困境老人家庭提供生活照料、精神慰藉、物质帮扶等关爱服务，让他们切实感受到来自党和政府的关怀和温暖。

同时，项目实施方整合社区资源，以元宵节、学雷锋日、植树节、父亲节等特殊节点为契机，开展邻里节、社会实践等主题活动，在营造社区文化氛围、促进邻里交流互动的同时，提升了居民参与社区活动频率，增强归属感，不仅丰富了辖区“一老一小”及困难群体精神文化生活，还营造了和谐友爱的邻里生活环境，提升了居民幸福感和获得感。同时，活动中穿插的福彩文化和福彩知识，让全体居民走近福彩、认识福彩，也让福彩公益形象更加深入人心。

项目开展以来，志愿者走访慰问了社区12户特困家庭，并为他们送上了福彩慰问金；开展了9场多元文化活动，并通过融入福彩元素，以丰富的形式向观众展示了福彩发行宗旨、福彩文化等内容，体现了福彩“公益、责任、阳光”的品牌价值。

老吾老，以及人之老。“扶老”作为福彩的发行宗旨之一，是福彩公益金兑现“取之于民、用之于民”社会承诺的举措。为满足老年人多层次、多样化的服务需求，长沙福彩多举措增进老年人福祉，为老年人带来更多的安全感和幸福感。下一步，长沙福彩将继续秉承“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，用实际行动践行社会责任。