为更好地联系服务群众，方便动迁居民反映社情民意，日前，在苏州市民政局挂职干部、双护村“第一书记”倪斐的牵头下，动迁小区淀山湖花园·仁苑设立了“护民驿站”，苏州市市级福彩公益金资助13万元，用于驿站的硬装、设备、布置等。“护民驿站”落实村干部、党员代表值班制度，每周一至周五上午开展接访，为村民解难事、办实事、做好事。

随着新型城镇化的发展，昆山淀山湖双护村自然村庄已基本动迁完毕，1500多位户籍村民先后搬进淀山湖花园。“村民”变成“居民”，虽然生活条件改善了，但由于距离原本的党群服务中心6公里，居民办事不方便，尤其是老年人、残疾人等特殊对象就更是如此。故此，本着以人为本、民生至上的原则，双护村联动苏州市民政局、苏州市福彩中心，及时解决群众急难愁盼问题。

新设立的“护民驿站”占地面积约为90平方米，主要分为咨询接待区、协商议事区以及农产品展示区，可为村民提供政策咨询、服务帮办、协商议事、主题活动、心理疏导等服务。

“自从设立‘护民驿站’后，村民在家门口就能把个人事务办妥，不用来回奔波，方便多了。”78岁的原双护村妇女主任毛爱珍说，考虑到特殊困难群众需求，驿站还提供包括助餐送餐在内的居家养老服务、轮椅拐杖租赁等服务。

双护村党总支副书记徐翚介绍说，“护民驿站”的建立，是连接双护村党群服务中心和村民的纽带和桥梁。“我是土生土长的双护村人，从毕业后就一直在双护村工作。现在他们搬迁了，感谢福彩资助的‘护民驿站’，让我继续近距离陪伴服务他们。”徐翚说，得知驿站采用值班制度，不少退休老干部、老党员自愿报名参与，这也为推动双护村积极应对人口老龄化，促成“老有所为”产生了积极效应。

双护村“第一书记”倪斐表示，不同于以往的社区党群联络点，双护村“护民驿站”是“全科社工”服务模式的新延伸。“护民驿站”依托私有云解决方案，实现与村委会服务大厅实时联动、协同办公，让村民享受更便捷的服务。“护民驿站”还兼顾村民日常议事和开展主题活动的需求，可承办村民代表会、村民小组会、党支部会议、亲子活动等。

除此之外，“护民驿站”还开辟独立功能区，全方位展示双护村季绿园农业专业合作社出产的绿色农产品，方便村民即时下单、站点自提，成为绿色农产品展销的新窗口。

双护村“护民驿站”是探索异地动迁村民社区治理与服务模式的一次全新尝试，以嵌入式社区服务“微载体”的形式，将村委会的贴心服务送到动迁村民的身边，切实解决了老年人“零距离”服务诉求与动迁后“远距离”服务点位的矛盾。

苏州市福彩中心主任李丽表示：“福彩公益金始终践行福利彩票‘取之于民、用之于民、造福于民’，‘护民驿站’的建立，为双护村的村民，特别是老年人、残疾人等行动不便的对象提供了切实的服务和帮助，彰显了福彩‘扶老’‘助残’的宗旨。”