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彩票店里的“熟客江湖”:机遇风险并存

2022-06-08 13:53:06 来源:新浪彩通 责编:彩夫子 点击:


一般来说,实体彩票店都开在居民区集中的地区,有相对较为稳定的客户群。熟客较多,是彩票店拥有稳定收入的重要影响因素之一。但凡事都有两面性。有时候,熟客也可能给彩票店带来麻烦或损失。

卢某在黑龙江省东宁市经营着一家彩票店,徐某经常前来购买即开票。由于徐某是常客,卢某在他付款后,总是让其自行到柜台拿彩票。看到卢某从不清点自己拿彩票的数量,徐某便动起了歪心思,经常偷偷多拿彩票。卢某经常发现账目对不上,但他从没有怀疑到徐某身上。

直到有一天,卢某在调取监控时,发现偷彩票的正是徐某,遂向公安机关报案。经公安机关侦办,徐某承认分多次窃取即开票共计112张,合计金额560元。法院经审理认为,被告人徐某以非法占有为目的,多次窃取他人财物,其行为已构成盗窃罪,应予追究刑事责任。鉴于被告人徐某到案后,如实供述罪行,且已退赔被害人损失,故法院判处被告人徐某拘役五个月,并处罚金1000元。


熟客容易让人放松警惕


无独有偶,2021年11月,江苏溧阳清安派出所辖区内有一家彩票店就被人偷彩票上百次。经过查看监控,店员发现有一位经常来买彩票的男子,疑似偷了彩票。而经过进一步查看监控,店员吓了一跳,男子从四月份到十月份,总共偷了有上百次。据犯罪嫌疑人交代,他从最初的一两张开始偷起,逐渐发展到整本盗窃,犯罪金额和盗窃的数量越来越多。每次偷了彩票就会到别的彩票店去兑奖,盗窃彩票面值有十多万元,兑奖金额七万多元。

其实类似的案例有很多,有的熟客利用店主的信任自己偷偷打票,有的熟客将店主的中奖票偷偷调包……归根到底,这样的事情之所以时常会发生,是因为彩票店主和店员太信任熟客,给了一小部分图谋不轨的人以可乘之机。而要避免此类状况的发生,需要店主和店员增强自我保护意识,对能察觉到的可疑情况高度防范。平时保存好现金、即开票。店内加装必要的安全设备。


熟客容易引起赊销


“你先记着,等一会我一起结账。”“我人就在这,还能跑了吗?”

这恐怕是彩票店主最不想听到的话。而说出这些话的人,往往是熟客。彩票店内因为赊销引起的纠纷更是不胜枚举。现实中不乏少数购彩者,在资金短缺的时候,会打起透支诚信的主意,对这种人来说,“欠下了钱如果暂时还不上,大不了换一家彩票店”。

“彼此信任,口头约定”是赊销纠纷的普遍特征,因为一般能赊销的都是熟客,“抹不开”、“爱面子”、“谈钱伤感情”是国人社交中普遍存在的一种心理,但别忘了“亲兄弟明算账”也是国人的智慧结晶。对于彩票店主和店员来说,一旦因为碍于情面而赊销,也就使自己陷于被动了。

根据《彩票管理条例》和《彩票管理条例实施细则》的相关规定,代销者不得以赊销、信用方式销售彩票,这就意味着无论是买方还是卖方的权益都无法得到保障。

作为投注站的经营者,应该明确了解到赊销是违规行为,必须杜绝。如果为了留住客源,对赊账行为不加以阻止,表面上留住了人,其实最后可能吃亏的还是彩站自己。

当然,熟客是彩票店的宝贵资源。提高自我保护意识并不意味着对人不真诚,按规销售概不赊账并不意味着要降低服务质量。具备较强的业务知识,熟悉各种游戏玩法,才能赢得购彩者的信服;热情礼貌,沟通顺畅,根据不同购彩者的自身特点推荐不同的玩法, 更能让购彩者体验到服务的质量。另外,彩票店主和店员在懂业务、重服务的基础上,也要注意引导顾客合理分配投注资金,加大熟客的存续周期,实现彩票店的可持续性发展。

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