2021年，广西福彩坚持党建引领福彩业务发展，扎实高效开展党史学习教育，突出抓“早”、抓“细”、抓“实”、抓“深”，聚焦做好“我为群众办实事”工作，展现福彩系统服务站点、服务彩民、服务社会的责任担当，高标准高质量完成了党史学习教育各项工作，得到了自治区党委党史学习教育第三巡回指导组的充分肯定。

用心服务销售站。及时指导福彩销售站开展疫情防控，有效保障全区5300多家福彩销售站正常营业；对2020-2021年度450多个新增销售站进行规范化建设补贴，专营站每站最高补贴6400元，兼营站每站补贴2400元，补贴经费近150万元；深化渠道“放管服”改革，完成“最多跑一次”工作，降低站点各类业务申办门槛，简化手续。

用情服务购彩者。出台《广西福利彩票发行中心电脑彩票兑奖管理办法（试行）》，提供“一站式”兑奖便捷服务；开通96296福彩热线服务，搭建与销售站点、购彩者的沟通桥梁，便捷处理各类咨询、投诉、回访事宜；组织购彩者等参加“走近双色球”“走近刮刮乐”活动，了解福彩知识，感受福彩文化。

用心用情用力服务社会。开展第八、九季“福彩情? 学子梦”助学活动，将事实无人抚养儿童纳入活动范围。该活动在全国福彩工作会议上获点名表扬，并荣获广西2021年度“我为群众办实事”实践活动优秀基层案例评选活动优秀奖；联合开展“乡村振兴启智项目?八桂慈善爱心图书室”活动，援建10个乡村图书室；安排基础设施建设经费20万元，助力西林县乡村振兴工作，全面树立福利彩票国家公益彩票品牌形象，“公益、责任、阳光”的福彩形象更加深入人心。