近日，记者从广东省体彩中心获悉，截至2021年12月，广东体彩已累计筹集公益金570.97亿元。其中，2021年度，全省销售体育彩票216.84亿元，筹集公益金55.33亿元，销量和公益金筹集量位居全国第一，省内彩票销售市场份额达到57.26%，创历史新高；销售实体店保持1.4万多个，提供就业岗位近3万个，创造就业收入17亿元；中出500万元以上大奖112个，100万元以上大奖182个，代扣代缴个人偶然所得税5.18亿元，为筹集公益资金，促进体育、公益事业发展和服务经济社会发展做出了积极贡献。

凝聚奋进力量

过去的一年，广东体彩深入开展党史学习教育，增强理想信念。

组织了第三届“体育彩票?红色日记”征文活动，收到全国各地及海外投稿3万多篇，成为红色文化传播的亮丽名片；开展“学史增信”答题活动，参与人数达29.7万人次；转发“党史百年天天读”234期，阅读人数达到12.6万人次，有力促进党史知识学习普及；开展“我心向党”即开票手工艺作品创意制作大赛，收到作品237件，用体彩人的独特方式表达对党的崇敬。

深入开展“我为群众办实事”实践活动。组织“公益体彩 快乐操场”和“爱心图书室”活动，资助老区苏区10所中小学建立“快乐操场”和6所山区学校建立“爱心图书室”，惠及中小学生5000多人；助力乡村教育振兴，资助50万元用于陆河县支持100名中学生立志发奋读书，回报家乡；组织学党史、送健康、送欢乐“公益体彩进社区”活动211场，惠及群众5万多人；支持援藏工作，助力当地体育设施建设、竞技体育后备人才培养等工作；开展“扶困、扶智、扶志”帮扶活动，慰问困难业主销售员200人，开展驻点培训指导1111场，帮助651个低销量实体店提升经营能力，大大提升了销售渠道的稳定性。

彰显社会担当

广东体彩始终坚持深化改革，充分发挥体育彩票在稳增长、稳就业中的重要作用，主动服务经济社会发展。

主动适应彩票游戏政策调整，在高频游戏退市之际，全省统一开展销售扶持活动，为实体店增加代销收入2860万元，及时有效缓解了高频游戏退市后实体店经营压力，提振了代销者经营信心。

想方设法保持实体店规模，广东体彩实体店“阳光征召”平台全年受理实体店建站申请5843单，新建实体店2501个，全省连锁彩票销售门店达到2493家，新建商业综合体门店26家，有效形成了专营店、兼营店、新型商业综合店并蓄多元发展的销售渠道格局。

千方百计提升实体店质量，持续开展星级实体店评定和优秀实体店奖励，3502个“形象好、服务好、销售好”的三星级实体店获得扶持资金1900万元，700个优秀实体店获得扶持奖励569万元，6426个实体店在即开票陈列展示评比活动中获得销售扶持632万元，优势实体店发展持续巩固，2021年全省1250个星级实体店年度公益金贡献超过100万元。

聚焦责任建设

广东体彩始终以责任为先导，深入贯彻新发展理念，积极推动体育彩票与体育、公益、文化融合发展。

坚持以责任彩票建设为抓手，制定和完善《广东省体育彩票责任彩票工作制度》、《广东省体育彩票市场监察暂行办法》等工作制度、执行规范和监督流程，连续4年发布广东体彩年度社会责任报告。

坚持以理性购彩培育为根本，深入践行“多人少买”理性购彩理念，大力发展娱乐性强、购彩人群广、公益金筹集比例高的基础性游戏，2021年销售体育彩票216.84亿元，较上年增长32.56%，高于全国平均增幅近十一个百分点，其中概率型彩票销售58.58亿元、竞猜型彩票销售129.26亿元、即开型彩票销售28.99亿元。游戏产品结构持续优化，体育彩票参与性、娱乐性、公益性得到充分体现。

提升服务效能

广东体彩始终坚持务实为民，持续转变工作作风，管理和服务质量明显提升。

倡导绿色办公，全年签署实体店代销电子合同12998份，为实体店配送热敏纸8.6万箱、配送即开票8.9万箱，配送及妥投率达到99.9%，用户满意度99.8%。实体店多媒体信息系统发布视频381个、海报1853张，从业人员服务平台发布公告95条、组织培训考试39次，95086热线受理电话服务6390次、工单处理率为100%，合同签订电子化、资讯服务信息化、培训考试网络化、配送服务上门化，得到广大实体店的普遍认可。

统筹协调发展，深圳销售体育彩票51.29亿元，筹集公益金12.93亿元，位居全国城市第一，年度销量逾10亿元地市由上年4个增加到6个（深圳、广州、东莞、佛山、惠州、中山），所有地级市筹集公益金逾6000万元，区域协调发展进一步巩固。