为持续促进深圳体彩行业高质量发展，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，帮助实体店增收减负，深圳体彩中心连续三年开展实体店帮扶行动，2021年帮扶行动在7月到11月持续开展，为200家低销量专营实体店开展500场驻点帮扶，为50家连锁渠道店开展100场驻点帮扶及买赠促销活动。

深圳体彩中心自2019年起，连续三年开展实体店帮扶行动，基于前两年积累的经验，2021年的帮扶行动再次“升级”。帮扶对象不仅包括专营实体店，连锁渠道实体店也被纳入其中。截至11月15日，帮扶行动已为专营实体店完成4次代销者集中培训、347场实体店驻点帮扶；为连锁渠道店开展了91场驻点培训。

帮扶师曹伟介绍，帮扶行动主要是为遇到销量瓶颈的实体店出谋划策，以线上、线下两种方式对实体店进行帮扶、指导，从而改善经营状况：“所谓授人以鱼不如授人以渔。通过集中培训和一对一的培训，让实体店代销者、销售员熟练掌握各游戏特性，深入学习沟通技巧以及营销方法，提高他们的综合能力，最终形成销量提升的长效机制。”

通过前期的调研，帮扶团队会针对不同实体店的短板，制定相应的帮扶方案。比如有的实体店大乐透销量不佳，帮扶师就会讲解大乐透各种基础知识，普及一些实用的售彩技巧；如果是即开票游戏销量不佳，帮扶师就会精心指导销售人员做好中奖票展示及新票上市提示等。

位于福田区园岭街道八卦一路的体彩实体店是接受帮扶的实体店之一。该实体店代销者介绍，经营实体店三年多以来，销量的“不给力”曾让他信心大受打击。在帮扶后，他又找到了前进的动力：“在帮扶老师的指导下，我积极做好游戏宣传工作，在朋友圈发布各类体彩信息，如开奖公告、促销活动信息、赛事对阵、中奖故事等等，打造了良好的第二店面形象，并且也向购彩者展示我们销售人员爱岗敬业、专注专业的良好形象。”