“福彩助学金给了我很大的求学勇气，唯有认真学习才能回报这份爱心。”在第八季“福彩情·学子梦”公益助学活动中获得资助的贵港高级中学困难学生韦同学考上国防科技大学后表露心声。韦同学在高三期间“急难愁盼”及时解决，是广西福利彩票发行中心开展党史学习教育“我为群众办实事”活动的一个缩影。

2021年，广西福利彩票发行中心深入贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要论述和重要指示精神，扎实开始党史学习教育，找准广大群众特别是福彩领域服务对象的操心事、烦心事、揪心事，精心组织、严格遴选“我为群众办实事”项目18大项38小项，从服务站点方面、服务彩民方面、服务社会方面扎实推进实践活动，用心用情用力解决好群众反映强烈的“老大难”问题、“硬骨头”问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

聚焦服务站点，资源下沉，提升销售服务能力水平

去年以来，受到新冠肺炎疫情、快开游戏停售、铺面租金人工成本上涨等因素影响，福彩传统站点生存压力越来越大。怎样做好“六稳”工作、落实“六保”任务，有效保障全区5300家投注站1.2万人正常就业，是广西福彩考虑的重要问题。

在2020年筹措2142万元全力扶持销售网点以及开展福彩销售站点代销扶贫产品专项公益活动推进网点复市渡难关的基础上，今年，广西福彩中心组成6个调研组深入14个设区市彩票市场和销售站点，掌握站点的困难，研究提出解决对策。发放福彩销售站规范化补贴150万元，对符合条件新增福彩销售站进行规范化建设补贴，专营站每站最高补贴6400元，兼营站每站补贴2400元。组织3700多名一线销售人员参加即开票精英培训、快乐8游戏营销技能培训活动，提高销售服务能力水平。完成“最多跑一次”服务站点工作，降低站点各类业务申办门槛，简化手续。南宁北湖南路的第45011544号福彩销售站业主陈女士今年获得了6400元补贴，她感慨，这家福彩销售站是家里主要经济来源，福彩中心的补贴解了燃眉之急，各种培训也帮她及时学到了福彩销售业务知识，今后更有信心服务彩民购彩了。

聚焦服务彩民，寓募娱乐，满足合理文化娱乐需求

此前，一名双色球550万元大奖得主迟迟不现身兑奖，广西福彩通过报纸、广播、电视、网络等渠道多方发布“寻人启事”，还协调中福彩中心、深圳福彩中心在区外发布相关消息。最终，这名幸运儿在兑奖截止日期的最后一天“压哨”领走大奖。

服务彩民，保障彩民的合法权益，是广西福彩落实“以人民为中心”发展理念的核心要义，也在33年来广西福彩的发展历程中留下深深烙印。“我为群众办实事”活动中，广西福彩出台《电脑彩票兑奖管理办法（试行）》，提供“一站式”兑奖便捷服务。开通96296广西福彩热线服务，借助官方网站、微信平台，搭建与销售站点、彩民的重要沟通桥梁，便捷处理各类咨询问题1704个、投诉问题17个、回访事宜5个。组织彩民等人群160多人分4批次参加“走近双色球”“走近刮刮乐”活动，了解福彩知识，感受福彩文化。今年7月初参加活动的市民周海杰称，“近距离观看刮刮乐彩票生产过程后，感到福利彩票确实公开、公平、公正、公信。”

聚焦服务社会，履行社会责任，肩负新时代新使命

一直以来，广西福彩通过销售福利彩票筹集公益金，完成服务社会、为群众办实事的初心使命。自治区财政厅通告显示，仅去年，自治区财政部门就安排用于社会福利事业的彩票公益金4.84亿元，在建立健全农村养老服务体系，提高残疾人照护服务资金标准、建立三级社工站督导体系等诸多方面发挥着重要作用。

作为福利彩票销售机构，广西福彩中心自身也积极在服务社会中锤炼党性成色，彰显忠诚担当。连续第八年开展“福彩情·学子梦”助学活动，在全区范围内资助300名贫困高三学生和200名事实无人抚养高三学生，每人共资助7000元。联合广西慈善总会开展建党100周年“八桂慈善爱心图书室”援建工作，向10所乡村小学捐赠价值5万元的图书合计50万元，助力乡村振兴启智工作。到青秀区长虹社区、建园社区开展到社区报到服务活动，走访慰问困难党员群众，进一步弘扬社会主义核心价值观。以自治区民政厅的名义召开广西福利彩票社会责任报告新闻发布会，向社会公众全面详实披露彩票发行销售和社会责任履行情况等方面的实践和成效。

广西福彩把党史学习教育同解决实际问题紧密结合，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，让人民群众获得感成色十足。

人民性是福利彩票三大显著政治特性之一。福利彩票来源于人民，服务于人民。发行福利彩票，实质是汇集社会爱心，募集公益资金，帮助困难群众。广西福彩中心党总支部书记、主任蓝挺表示，中心全体党员干部职工将始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动并探索建立长效机制，通过销售福利彩票、筹集公益金，助力社会福利和社会公益事业发展，解决群众“急难愁盼”问题，永远保持同人民群众的血肉联系。