“这会儿没什么彩民，我正好煮个饭，反正我是以店为家，生活工作都在一起的。” 苏州市吴江区横扇福彩站业主徐胜康说，热闹也好，冷清也罢，他都不忘初心，勤勤恳恳地耕耘每一天，兢兢业业地打理好这块属于自己的福彩阵地。

这个经营了整整十年的福彩站，8年前曾中出过1370多万元双色球大奖，这个中奖金额至今还保持着吴江第一的记录。十年来，除了这个千万大奖，二等奖也中出过好几注，彩民们都说，这里是大奖福地。

八年前的大奖他记忆犹新

徐胜康是吴江横扇本地人，曾经是一名上班族，因为自己喜欢买彩票，当时正好有机会申请福彩投注站，于是就和妻子一起投身福彩事业，成了一名福彩销售员。从此，徐胜康和妻子的福彩站成了横扇当地彩民购彩的好去处，逐渐积累了不少忠实彩民。

2010年5月13日，双色球第2010054期开奖，徐胜康的站点中了2注一等奖，总奖金达13,706,568元，这不仅是吴江福彩史上的最高中奖金额，也刷新了苏州福彩中奖史上双色球个人中奖金额的最高记录。

虽然这个大奖已经过去8年，但徐胜康仍然记忆犹新。“当时中奖彩民看电视开奖知道自己中奖了，激动地打电话告诉我，开始我还以为他开玩笑，后来越听越不像是开玩笑.现在想起来，还觉得很不可思议。”徐胜康说，后来他查询中奖信息，核实并把中奖金额告诉中奖的彩民，他激动地不准备睡觉了，第二天一大早就出发到南京领奖了。

中出这么大的奖，徐胜康的站点一时声名鹊起，彩民和看热闹的群众踏破门槛。作为业主，徐胜康自然也十分高兴，但他懂得，大奖的光环终将散去，能留住彩民的始终是诚信经营和热情服务。

“软硬兼施”是他的工作心得

徐胜康觉得，彩票要销售好不好，还得靠彩民，所以怎么样吸引彩民、服务好彩民、留住彩民是关键。他总结的心得可以用“软硬兼施”这个词来概括。

“硬”是指硬件设施。工欲善其事，必先利其器，硬件设施对销售十分重要。32056047站点拥有宽敞整洁的专营店面、醒目的门头标识、舒适的沙发桌椅，可以查询彩票数据的上网设备等，这些硬件设施确保能够满足彩民在购彩时的需求。

“软”是指服务态度和销售技巧。每个销售员都有自己的技巧方法，徐胜康觉得，在销售过程中，除了热情的服务态度，营造良好的购彩氛围也相当重要，特别是在销售快3游戏时更是如此。为此，在和彩民的接触中，他总是先了解掌握一些老彩民的基本情况，然后潜移默化地让这些彩民彼此之间熟悉，最终成为朋友，建立深厚的友谊。在这样良好的购彩氛围里，彩民们会感觉到自己不仅仅是在购买彩票，更是一种很好的休闲娱乐。

销售员技能竞赛他一展身手

别看徐胜康平时话不多，但说起销售技能来，却是百里挑一的高手。在苏州市第二届“我为福彩争光”销售员技能竞赛中，他从吴江200多名福彩销售员中脱颖而出，作为全区的参赛代表之一进入苏州市福彩中心组织的复赛，并以复赛第一名的优异成绩进入决赛。虽然在决赛中由于紧张而发挥有些失常，仅获得了三等奖，但徐胜康的键盘“功夫”已是有目共睹。

事后，徐胜康略有些懊恼：“其实，如果发挥正常的话，一等奖是没问题的，如果以后还有这样的比赛，我还会参加。”每天和福彩朝夕相伴，投注机、键盘是他最好的伙伴，熟练地打票、高质量地服务彩民朋友是最自然不过的事情。至于比赛得奖，只是另一种形式的肯定罢了。